تنفيذي مركز الاتصال – مجموعة الملا وظائف شاغرة فى الكويت مطلوب للعمل
اعلنت شركة كبرى عن وظائف خالية فى دولة الكويت وسنوافيكم بتفاصيل الوظيفة المطلوبة تحت مسمى تنفيذي مركز الاتصال – مجموعة الملا
تفاصيل وظيفة تنفيذي مركز الاتصال – مجموعة الملا
تنفيذي مركز الاتصال – مجموعة الملا
المسمى الوظيفي
• الانخراط في الاستماع النشط مع المتصلين ، وتأكيد المعلومات أو توضيحها وتهدئة العملاء الغاضبين ، حسب الحاجة.
• تحمل المسؤولية الكاملة عن الأنشطة الرقمية.
• المشاركة في إعداد تقارير CLM
• الاستجابة بكفاءة ودقة للمتصلين ، وشرح الحلول الممكنة ، والتأكد من شعور العملاء بالدعم والتقدير.
• بناء علاقات دائمة مع العملاء وأعضاء فريق مركز الاتصال الآخرين على أساس الثقة والموثوقية.
• الاستفادة من البرامج وقواعد البيانات والبرامج النصية والأدوات بشكل مناسب.
• فهم والسعي لتلبية أو تجاوز مقاييس مركز الاتصال مع توفير خدمة عملاء متسقة ممتازة.
• إجراء مبيعات أو توصيات للمنتجات أو الخدمات التي قد تناسب احتياجات العميل بشكل أفضل.
• المشاركة في التدريب وفرص التعلم الأخرى لتوسيع المعرفة بالشركة والموقف.
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.
مهارات
• 1-3 سنوات خبرة
• ينبغي أن تركز على العملاء ، وموجهة نحو التفاصيل ، وفعالة
• مهذب وموثوق ومعرفة وقابل للتكيف
• تتماشى تمامًا مع الإستراتيجيات المؤسسية للمجموعة / القسم
تفاصيل الوظيفة
- مكان العمل
- الكويت ، الكويت
- قطاع الشركة
- محاسبة
- نوع الشركة
- صاحب عمل (القطاع الخاص)
- الدور الوظيفي
- خدمة العملاء ومركز الإتصال
- نوع الوظيفة
- موظف بدوام كامل
- نطاق الراتب الشهري
- غير محدد
- عدد الوظائف الشاغرة
- 1
المرشح المفضل
- سنوات من الخبرة
- الحد الأدنى: 0 الحد الأقصى: 3
- موقع السكن
- الكويت
- جنسية
- جميع الدول العربية
- درجة
- شهادة / دبلوم
- سن
- الحد الأدنى: 23 الحد الأقصى: 35
تنفيذي مركز الاتصال – مجموعة الملا
للتقديم لهذة الوظيفة اضغط هناااا
#تنفيذي #مركز #الاتصال #مجموعة #الملا
وظائف الكويت,فرص عمل شاغرة فى الكويت,وظائف شاغرة فى الكويت تنفيذي مركز الاتصال – مجموعة الملا,وظائف خالية فى الكويت,مطلوب موظفين للعمل فى الكويت,وظائف الكويت اليوم
تقدم للوظيفة من خلال طرق التقديم الموضحة بالاعلان
لا تضع بيانات تواصلك هنا حفاظا على خصوصيتك
نحن موقع اعلانات ولا نمثل الشركة المعلنة وليس لدينا اى تفاصيل اخرى عن الوظيفة